《社論》發生疑似兒虐 應立即通報

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新竹縣竹北市的某托嬰中心日前傳出虐嬰，據媒體報導，該中心的老師每天將未滿一歲的幼兒綁在竹椅上，或是關在嬰兒床及圍欄裡，一次就是長達數小時，以限制行動，任其哭鬧也不予理會；甚至還涉嫌以言語霸凌，目前業者停業中。新竹縣政府社會處已邀專家，儘速召開專家會議討論，根據查調事實及違法情節輕重，依規予以裁處。依兒童及少年權益福利保障法規定，違反第四十九條各款情形，托育人員將處以新臺幣六萬元以上六十萬元以下罰鍰，並公布姓名且不得再任托育人員；托嬰中心督導不周，且未能提供安全環境，將裁處六萬元以上六十萬元以下罰鍰，情節嚴重者，將命停辦並公布名稱及負責人姓名。

為維護兒童受照顧權益，社會處先前已依托嬰中心監視錄影設備設置及資訊管理利用辦法，函請該托嬰中心將事發前三十日之監視器畫面，提供社會處保存及查調，並陪同家長於每周一至周五下午及假日查看三十日之完整監視器內容，確有違反兒童及少年權益福利保障法規定之事實。

按「教保服務人員輔導與管教幼兒注意事項」第十條規定，幼兒於傷害自己或他人或有傷害之虞等情形，方應施以適當之輔導或管教，請各托嬰中心務必督導托育人員於照顧幼兒時，應以正向適切之方式予以耐心溝通，主管人員亦應適時給予協助及指導，避免出現恐造成幼兒不利影響之爭議行為，例如:罰站、大力拖拉幼兒、布巾蓋頭、大聲辱罵或長時間拘束於某一設施等行為。

衛福部表示，影像儲存雲端，透過權限設定，加強資安管控，在疑似不當照顧事件發生時，可協助地方政府調查，並儘速釐清事件。衛福部一一三年已編列二‧六億元，規劃建置全國托嬰中心監視器影像儲存雲端系統，希望透過雲端儲存將監視錄影畫面異地備份保存三十日，及影音資料上傳異常時會即時告警，通知托嬰中心及地方政府設備異常應立即維修。提醒育兒家長，如有發生疑似兒虐或不當照顧案件時，家長可立即撥打一一三保護專線或是向縣（市）政府社會局（處）通報。