公有地下停車場位置應標示清楚 加強公廁清潔度

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近期有民眾向本報反映，有臺灣南部民眾一家人相偕到台北市旅遊時發現，開車至北市大安區知名公有地下停車場停好車後，準備要到信義路二段的美食餐廳用餐，但從地下一樓停車場出來後，卻不曉得要走哪裡才能到達一樓出口，後來經好心民眾指引，才順利到達一樓；另也有民眾指出，北市部分公有停車場與公園內所附設公廁垃圾桶衛生紙已滿，清潔度讓民眾望之卻步，亟待儘速檢討改進。

台北市公有地下停車場不少，但確實有部分地下停車場並未標示哪一個出口可以走到一樓，或停車場內有多個出口的情況下，哪個出口出去後是到達哪一條街道，甚至在哪個方向有電梯，也未標示得很清楚，宛如迷宮一樣，這不管是對台北市民或外縣市民眾要到北市洽公或旅遊都非常不便。

要解決公有停車場指示標誌不清的問題，一、建議公有地下停車場要在停車場中間與出口附近牆壁上設置指示標誌與平面圖，內容應清楚載明電梯、出口、廁所、自動投幣機等設施的正確位置，如該地下停車場同時有多個出口，更要標示哪個出口出去是哪個街道，或附近是哪個重要設施或捷運站；二、大型停車場的入口處要設置電子看板，上面動態顯示停車場內還剩下多少個停車位，包括一般車位、電動車位與親子車位，負責停車場管理的人員須就場內停放情形隨時更新，以免不知情的開車族在停車場外停等浪費許多寶貴時間；其三、停車場內的電梯對於哪一層樓設有自動繳費機，要在電梯內或其他樓層的停車場標示清楚，讓民眾一目了然，不至於迷失方向。

至於公有停車場內廁所不潔問題，每年公有停車場都有向使用民眾收不少停車費，相關單位應將經費使用於廁所清潔與增設垃圾桶以維環境衛生，這部分相關單位不能視若無睹。

要落實這些工作，呼籲政府相關單位採取以下措施，一、公廁內廁所應定時派員清潔打掃，地上不可有積水、衛生紙，便器不可看到排泄物；二、為避免民眾於行進間產生的垃圾丟棄到公廁垃圾桶，建議在地下停車場的廁所外設置垃圾桶，同時回收一般垃圾與資源垃圾；三、為提升公廁清潔度，負責監督公廁的上級機關要力行「走動式管理」，並定期辦理「公廁清潔度評比」，再視考評結果，對表現優異的公廁發給優良標章，若表現不佳的公廁，就應積極督導檢討改進。

綜上所述，不管是公有停車場的標示或公廁清潔度，各縣市政府在政策推行時，除了要培養解決問題的能力，也應站在便民角度去思考，並妥善回應民意，提升公共設施服務品質，才不會讓民眾留下觀感不佳的壞印象。