《社論》政府應加強宣導 反制匯入不明款項

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詐騙集團手法又有新花招，有不明人士藉口匯入一筆款項到民眾銀行戶頭，隨後就接到歹徒電話，指因為不小心將款項轉入貴帳戶，要求將這筆錢返還給對方，等到民眾相信後，將這筆錢匯給對方時就已上當，事實上是歹徒以非法途徑取得民眾個資，再用此人名義申請一筆貸款，再以轉錯帳號為藉口，請求返還金錢，此種詐騙手法相當刁鑽，值得政府相關單位重視。

當民眾將錢轉給對方，經過一段時間後，就會收到「貸款機構」的催款電話，此時民眾才知道上當受騙。值得注意的是，這筆錢很可能是地下錢莊的，或是放高利貸者所為，因此若民眾不將錢匯給對方，不管是地下錢莊、貸款銀行或放高利貸業者，後續將以各種方式，不斷對這名民眾進行催繳，當事者將面對催繳款項的「心靈煎熬」，可說是一場無妄之災。

要防止陷入欠錢風暴，首先要記下匯入這筆款項的後五碼、交易序號、交易時間、金額，然後打電話給銀行客服，詢問銀行客服能否協助與對方銀行客服做三方通話，若能進行三方通話，則直接在電話中，與對方銀行客服告知「自己銀行後五碼、對方帳號後五碼、交易時間、交易金額、備註」，留下自己聯絡資訊給對方銀行客服，請對方的銀行客服通知匯款的帳戶主人。

若無法三方通話，民眾可自行撥打電話到對方銀行客服，告知客服「自己帳號後五碼及對方帳號後五碼、交易時間、交易序號、金額及備註」，留下自己的聯絡資訊給對方銀行客服，請對方銀行客服通知帳戶，讓帳戶主人主動聯繫。由於不同銀行規定不一，例如若有銀行堅持要民眾提供交易序號，但另一家銀行可能按規定無法提供交易序號，就無法解決此一爭議，若能直接讓雙方客服進行溝通，就能在最短時間內解決。

假使有人回電自稱為帳戶主人要求匯還款項，不要隨意提供自己的實體帳號，一定要請對方提供「原帳戶完整帳號」，再核對後五碼是否與第一次記下的帳號後五碼相同，更不要聽從對方指示，「轉匯」至其他帳號，以免變成詐騙的「洗錢帳戶」，如此當可將詐騙風險降至最低。

要遏止這樣的詐騙手法，建議政府相關單位要將類似行為製作成案例，以公益宣導廣告方式，在各大通路、媒體或手機進行播放，使民眾廣為周知，並呼籲民眾可撥打一六五反詐騙諮詢專線進一步查詢，才能有效反制詐騙集團所設下的陷阱。