《社論》建議政府修法促商品資訊明確標示

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近日有民眾反映，國內有許多網路購物平台及夜市攤販有許多商品，例如衣物、手帕等材質標示含糊不清，例如棉的成分並非百分之百，網頁上卻只標示該衣物成分為「棉」；也有民眾表示，這些商品材質不但標示得不清楚，極易誤導消費者，部分商品製造地也規避寫哪一國家，而是只寫「出貨地」；另也有民眾指出，許多實體商店食品類商品「保存期限」不是字體太小，就是非常不明顯，致使民眾要找到保存期限耗費不少時間，類此「商品本身資訊標示不明確」情況，建議政府相關單位要進一步重視。

由於民眾消費型態改變，除了實體店面外，網路購物也成為新的購物型態之一。為因應這樣的變化，妥善保障消費者之權益，《商品標示法》新法已於一一二年五月十八日開始上路施行，不只新增標示義務人，也正式將網路購物平台納入管理。但按照原法令，假使查到不符《商品標示法》規定之個案，地方主管機關都須先通知該廠商限期改正，屆期不改正者，始得處以罰鍰，這項規定影響所及，致使部分業者不遵守現行法定，以僥倖心態抱持被查獲時才改正的態度。

針對前述漏洞彌補方式，首先建議主管機關要設置檢舉電話及信箱，讓民眾能針對不符合法令規定，標示不清的商品進行檢舉，讓主管機關能派員稽查，進而使業者遵守法令規定。

其次、像是有布料被標示為「棉紗」，成分究竟是「棉」？還是「紗」？像這樣的標示就容易被民眾混淆或誤判。為保障消費者權益，避免廠商以成分為「棉」這樣籠統的名稱來標示，建議修法規範，衣物應於衣服內明顯處揭露棉的百分比占多少？麻的成分百分比占多少？其他像是嫘縈、天絲棉、石墨烯、竹炭纖維等其他材質也應比照辦理。

其三、不論是實體店面或網購商品若是在國外製造的，建議政府相關單位要規範商品應詳細標示產品製造地是在哪一個國家，而不能僅標示「出貨地」，例如是「中國大陸製造之商品」，就要明確標示為「中國製」，而不能僅標示目前出貨地在中壢或楊梅，易讓消費者誤以為這件商品是在「臺灣製造」。

其四、至於民眾反映，有關食品類商品保存期限不明顯的問題，不惟增加民眾購物不便，也極易引發消費糾紛，繼而損及消費者權益，建議政府相關單位要修改相關法令，讓保存期限在商品上日期的顏色與成份等內容文字有所區別，例如成份等標示商品內容的文字如果是黑色，保存期限建議改用白色，保存期限的級數大小也建議要比商品成分說明要大一些，才不會讓民眾在商品上尋找保存期限像在玩捉迷藏。

綜上所述，不論是實體購物或網路購物，民眾有權知道商品成份、保存期限等重要資訊，建議政府相關單位對商品標示不合法的業者要主動稽查，若發現現行法令規範仍不周延，則要儘快修法，例如衣物成份應詳列成份所占百分比，而網購商品的標示，也應比照實體商品標示方式，不能有所缺漏，呼籲政府能體察民意，制定有利於人民購物權益的相關政策，如此一方面可減少消費糾紛，另一方面也能確保民眾購物權益。